مساء الخير
أنا كنت عايز ابدأ تداول على Thundr و قولت اعمل Transfer لمبلغ صغير علي سبيل التجربة علشان اشوف الـ Process .. بعد ما حولت (50 جنيه) قعدت 3 أيام و ما وصليش في الـ Wallet .. كلمت الدعم عن طريق الـ Chat في الـ APP و بقالى يومين بتواصل معاهم و من شوية لقيت الـ Wallet دخلها 20 جنيه بدل 50.
أنا متفهم أي أخطاء عادى و معنديش مشكلة غير ان الدعم مش بيفهمنى ايه المشكلة غير ان الرد بطئ جدا و هو ده اللى مضايقنى. رغم انى بعتتلهم الـ Ref number للـ Transaction و طلبت من البنك يبعتلى كل تفاصيل العملية و بعتهالهم و مع ذلك اتحولى مبلغ غير اللى انا عامله Transfer.
التجربة سيئة حقيقى بسبب الـ Support بس و لو الـ Consultation بتاع Thundr بنفس شكل الـ Support كده يبقى في حاجة كبيرة محتاجة تتحل 😊